Política de Prazos e Confecção

Prazos de Entrega e Confecção

Somos confecção infantil com grande parte da produção sendo feito sob encomenda ,ou seja, colocamos sua peça na produção após a confirmação do seu pagamento. Assim que o sistema constar que seu pagamento foi aprovado suas peças são cortadas e costuradas uma a uma de forma artesanal de acordo com tecido/modelo/tamanho escolhido no ato da compra;

Nosso prazo varia de 7 a 15 dias uteis, contados sempre após o pagamento, lembrando que dia útil não inclui sábados,domingos e feriados. Após a confecção sua mercadoria é postada, e em seguida nós enviamos um e-mail com o código de rastreamento, através dele você consegue saber o andamento da sua entrega.

 

Nossa empresa utiliza o serviço de entregas dos CORREIOS para enviar seus pedidos e o valor do frete via Sedex ou PAC será cobrado de acordo com a localidade de entrega e quantidade de itens da sua compra, conforme tabela de valores já estabelecida pelos Correios. Para este cálculo são utilizadas as dimensões/pesos dos produtos e o seu CEP, como destino. Informamos que o prazo de entrega informado pelos correios em nosso site, é um prazo “MÉDIO”, apenas de dias úteis, onde o mesmo passa a ser válido somente após a postagem da mercadoria. Lembrando que nesse prazo podem ocorrer variações para mais ou para menos, visto que trata-se de um serviço terceirizado.

Em casos de atrasos com a mercadoria por parte dos correios o procedimento a ser tomado é abrir uma reclamação ao site dos mesmos : www.correios.com.br/manifestações caso precise de auxilio basta nos contatar via email: contato@lojinhafloresta.com.br  

OBS.: Ao preencher o endereço de entrega de sua compra, por favor, verifique se todos os dados estão corretos. A Floresta não se responsabiliza por dados incorretos colocados pelo cliente em seu cadastro.

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